伴隨著公司生產能力的提升，對外服務方面的新情況新問題也隨之產生，由于作業量增長、作業區域擴大、設備日益老化、部分外部集卡司機不自覺遵守港區規定等原因，導致上半年D/D超時率有所上升，對外服務質量受到影響。操作隊在堅決落實公司一系列對策措施的基礎上，以人為本，立足自身，力圖通過司機這一扇服務窗口，提高操作質量、服務效率、職業道德水平，強化對外服務。與此同時，司機也是使用機械設備的第一責任人，司機是否愛護設備、使用是否規范得當，直接關系到設備的完好和壽命。為此，操作隊決定在全體司機中開展以提升服務、愛護設備為主要內容的秋季百日安全服務之星活動。
為確保活動有效開展，操作隊制訂了活動方案，明確了活動目標和活動內容。活動主題為：“提升服務，從每個車次做起；愛護設備，從每個動作執行”。目標要求為：對外服務零投訴、安全生產實現三確保、設備使用故障率明顯降低。活動內容密切結合司機日常工作，對勞護用品穿戴、作業中與中控的溝通、當班D/D作業量、安全情況、場地堆碼質量及信息確認，當班文明用語、規范操作規程的落實等日常工作內容進行考核，在此基礎上，結合設備作業量、故障率對司機使用設備、管理設備的情況進行考核，以提高司機的責任意識和工作的主動性。
活動時間從2015年9月1日至12月9日，活動結束后開展評比和獎懲，值得一提的是，為強化安全生產，活動對發生事故的責任人采取“一票否決制”，取消其年度評優資格，對發生一般性責任事故或重復性事故的班組，對責任人從重考核并對班長進行考核。
